Transform business workflows with generative AI

På dette kursus lærer du, hvordan generativ AI kan anvendes til at optimere arbejdsprocesser, automatisere daglige opgaver og understøtte bedre beslutningstagning i organisationen.

Generativ kunstig intelligens er hurtigt blevet en vigtig del af den moderne arbejdsplads. Med værktøjer som Microsoft 365 Copilot kan virksomheder effektivisere arbejdsgange, forbedre samarbejdet og skabe mere værdi i deres daglige arbejde. Kurset giver en praktisk introduktion til, hvordan generativ AI kan bruges til at øge produktiviteten og skabe konkrete forretningsmæssige resultater.

Under kurset får du indsigt i, hvordan du kan anvende Microsoft 365 Copilot i dit daglige arbejde, og hvordan AI kan hjælpe med blandt andet tekstproduktion, analyse, mødeforberedelse, idéudvikling og automatisering af rutineopgaver. Kurset tager udgangspunkt i realistiske arbejdssituationer og praktiske eksempler fra en moderne arbejdsplads.

Kurset kræver ikke programmeringserfaring og er derfor velegnet til alle, der ønsker at lære at arbejde effektivt med AI i deres daglige opgaver.

Kurset er målrettet medarbejdere og ledere fra en bred vifte af forretningsområder, herunder marketing, salg, drift, produktledelse, kundesucces, HR og økonomi.

Det henvender sig til alle, der ønsker at forbedre deres produktivitet, optimere arbejdsgange og opbygge kompetencer inden for brugen af AI i en moderne arbejdsplads.

DETALJER

Modul 1 – Introduktion til generativ AI og Microsoft 365 Copilot

Generativ AI gør det muligt at skabe nyt indhold – som tekst, billeder og video – ved blot at give en simpel instruktion (prompt). Teknologien giver virksomheder nye muligheder for at effektivisere arbejdet, automatisere gentagne opgaver og øge produktiviteten i hverdagen.

Forestil dig, at du arbejder i marketingafdelingen i en mellemstor detailvirksomhed. Dit team skal skabe engagerende kampagnemateriale til en kommende produktlancering. Stramme deadlines og tidskrævende opgaver som at skrive e-mails, udarbejde visuelt materiale og opsummere mødenotater gør arbejdet mere udfordrende. Samtidig overvejer organisationen at tage AI-værktøjer i brug for at øge effektiviteten – men der er også fokus på ansvarlig brug af AI, datasikkerhed og på at sikre, at teknologien understøtter virksomhedens behov.

Ved at anvende generativ AI og værktøjer som Microsoft 365 Copilot kan arbejdet med sådanne projekter ændres markant. Copilot kan automatisere rutineopgaver, foreslå kreative idéer og give personlig assistance i arbejdet. Dermed kan teamet spare tid og i stedet fokusere på mere strategiske opgaver. Samtidig sikrer Microsoft 365 Copilot, at AI anvendes ansvarligt og sikkert, hvilket bidrager til tillid og gennemsigtighed i organisationen.

I dette modul introduceres du til generativ AI i en forretningsmæssig kontekst samt til de grundlæggende principper for ansvarlig brug af AI, herunder fairness, gennemsigtighed og ansvarlighed. Du får også en introduktion til Microsoft 365 Copilot, og hvordan værktøjet kan integreres i de daglige arbejdsapplikationer i Microsoft 365.

Microsoft 365 Copilot kan blandt andet hjælpe med at udarbejde tekster, opsummere information, generere idéer og automatisere opgaver – alt sammen med fokus på datasikkerhed og overholdelse af virksomhedens compliance-krav. Ved at bruge tydelige prompts og de rette værktøjer kan du få endnu mere værdi ud af de nye AI-funktioner.

Efter dette modul vil du have en grundlæggende forståelse for generativ AI, de centrale principper bag ansvarlig AI og hvordan Microsoft 365 Copilot fungerer i praksis. I de følgende moduler ser vi nærmere på, hvordan Copilot kan anvendes til at forbedre arbejdsgange, øge effektiviteten og styrke produktiviteten i hverdagen.

Modul 2 – Brug Copilot Chat som din AI-assistent

Microsoft 365 Copilot er et AI-baseret værktøj, der arbejder sammen med Microsoft 365-applikationer som Teams, Outlook, Excel og Word for at hjælpe brugere med at automatisere opgaver, holde overblik og øge produktiviteten. Med Microsoft 365 Copilot Chat kan du interagere med AI gennem en chatbaseret grænseflade, hvor du kan hente indsigt baseret på både webbaseret information og data fra dit eget arbejdsmiljø. Copilot Chat er integreret i flere Microsoft 365-applikationer og bliver dermed en naturlig del af dine daglige arbejdsprocesser.

Forestil dig, at du arbejder i en travl organisation, hvor du konstant håndterer mange opgaver – svarer på e-mails, forbereder mødeagendaer og holder styr på teamets aktiviteter. Mange timer kan gå med gentagne opgaver, som efterlader mindre tid til strategisk arbejde eller højt prioriterede opgaver. Med Microsoft 365 Copilot Chat kan du forenkle din arbejdsdag ved at automatisere disse opgaver. Copilot kan eksempelvis opsummere lange e-mailtråde, hjælpe med at udarbejde dokumenter og tildele opgaver direkte ud fra mødeudskrifter i Teams. Ved at planlægge tilbagevendende prompts – som daglige agendaoversigter eller ugentlige statusopdateringer – kan du skabe bedre struktur og tidsstyring i dit arbejde.

For at få det fulde udbytte af Copilot Chat er det vigtigt at lære at formulere effektive prompts. En prompt er en tydelig instruktion eller et spørgsmål til AI’en, som hjælper den med at forstå, hvad du ønsker – for eksempel at skabe, opsummere, redigere eller besvare noget. Selvom du kan stille et simpelt spørgsmål og få et svar fra Copilot, vil en velstruktureret prompt ofte give mere præcise og målrettede resultater. I dette modul arbejder vi derfor med, hvordan du formulerer effektive prompts, der kan hjælpe dig med at udnytte Copilot bedst muligt i dit daglige arbejde.

I modulet lærer du blandt andet at bruge Microsoft 365 Copilot Chat til at forbedre din produktivitet og optimere opgavestyring. Du får indsigt i de vigtigste funktioner og fordele ved Copilot Chat samt eksempler på situationer, hvor værktøjet kan hjælpe med at skabe bedre struktur og overblik. Derudover lærer du, hvordan du kan formulere effektive prompts, der guider Copilot i forskellige Microsoft 365-applikationer, samt hvordan du kan automatisere opgaver som opsummering af e-mails, udarbejdelse af dokumenter og tildeling af opgaver.

Modulet introducerer også Copilot Chats centrale funktioner til interaktiv assistance, informationssøgning og optimering af arbejdsgange i dit arbejdsområde. Du lærer teknikker til at formulere klare og kontekstbaserede instruktioner, så Copilot kan levere mere relevante og handlingsorienterede svar, der passer til dine forretningsmæssige behov.

Derudover ser vi på, hvordan du kan administrere dine prompts i Copilot – herunder hvordan du sletter prompts, du ikke længere har brug for, og hvordan du planlægger tilbagevendende prompts for at understøtte dine daglige arbejdsrutiner. Planlagte prompts kan eksempelvis bruges til daglig planlægning, opfølgning midt på ugen eller afsluttende gennemgange ved arbejdsdagens slutning, så du bedre kan prioritere dine opgaver og skabe en mere effektiv arbejdsdag.

Efter dette modul vil du kunne formulere effektive prompts, administrere dine prompts i Copilot-vinduet og forstå, hvordan organisatoriske indstillinger kan påvirke tilgængeligheden af funktioner som planlagte prompts. Du vil også kunne anvende planlagte prompts til at automatisere daglige opgaver og dermed forbedre både struktur, effektivitet og produktivitet i dit arbejde.

Modul 3 – Udarbejd og forbedr forretningsindhold med Microsoft 365 Copilot

Microsoft 365 Copilot er en AI-baseret assistent, der hjælper dig med at effektivisere arbejdsprocesser på tværs af Microsoft 365-applikationer. Værktøjet er designet til at spare tid, øge produktiviteten og gøre det lettere at producere indhold af høj kvalitet.

Forestil dig, at du arbejder i en virksomhed i vækst og bliver bedt om at udarbejde en kvartalsrapport, lave en præsentation til ledelsen og skrive en markedsanalyse – alt sammen inden for en stram deadline. Med flere opgaver og forskellige applikationer i spil kan det være en udfordring at bevare overblikket og samtidig levere tydelig og professionel kommunikation.

Her kan Microsoft 365 Copilot hjælpe. Copilot er integreret direkte i programmer som Word, PowerPoint og Outlook, hvor det fungerer som en intelligent assistent, der kan hjælpe med at udarbejde, forbedre og dele indhold. I dette modul følger du en realistisk arbejdsgang – fra at udarbejde et første udkast til at forbedre og dele indhold – samtidig med at du lærer, hvordan effektive prompts kan hjælpe dig med at få mest muligt ud af Copilot.

For at opnå endnu dybere indsigt kan du anvende Researcher-agenten, som analyserer både organisationens interne viden og eksterne kilder. På den måde kan du få strukturerede rapporter med kilder og analyser, der er tilpasset dine konkrete behov.

I modulet lærer du, hvordan du kan bruge Microsoft 365 Copilot til effektiv indholdsproduktion i Word, Outlook og PowerPoint. Du får også indsigt i, hvordan Researcher-agenten kan bruges til at indsamle information og skabe dybere analyser, der kan understøtte dine beslutninger og præsentationer.

Efter dette modul vil du kunne beskrive de vigtigste funktioner og fordele ved Microsoft 365 Copilot i Word, Outlook og PowerPoint. Du vil også kunne bruge Copilot til at udarbejde, forbedre og optimere dokumenter, e-mails og præsentationer samt anvende Researcher-agenten til at få dybere indsigt og bedre beslutningsgrundlag i dit arbejde.

Modulet viser desuden, hvordan Copilot kan bruges på tværs af flere applikationer til at forbedre og effektivisere dine daglige arbejdsprocesser. Ved at kombinere Copilot med Researcher-agenten kan du skabe mere præcist indhold, målrette materialet til forskellige målgrupper og arbejde mere effektivt i Microsoft 365.

Modul 4 – Analysér og visualisér data med Microsoft 365 Copilot

I en moderne og travl arbejdsdag er datadrevet beslutningstagning afgørende. Men det kan være tidskrævende og kræve tekniske kompetencer at analysere komplekse datasæt. Her kan Microsoft 365 Copilot i Excel og Analyst-agenten hjælpe. Disse AI-baserede værktøjer gør det muligt hurtigt at omdanne rå data til værdifulde indsigter ved hjælp af enkle prompts. Uanset om du skal udarbejde en resultatrapport, identificere trends eller opsummere vigtige konklusioner, kan Copilot reducere både tidsforbrug og kompleksitet i analysearbejdet.

Forestil dig, at du arbejder i en voksende detailvirksomhed og skal udarbejde en kvartalsrapport til dit team. Du skal analysere salgsdata og identificere de vigtigste trends, men tiden er knap, og du har ikke nødvendigvis avancerede tekniske færdigheder til at bearbejde dataene hurtigt. Med Microsoft 365 Copilot kan du uploade dine salgsdata i Excel, stille spørgsmål til datasættet og få genereret visuelle rapporter og konkrete indsigter. Resultaterne kan derefter bruges i Word, hvor Copilot kan hjælpe med at udarbejde en opsummerende rapport til dit team.

I dette modul bliver du introduceret til to værktøjer, der kan hjælpe dig gennem denne proces. Først lærer du at bruge Copilot i Excel til at opsummere data og generere visuelle fremstillinger, som gør det lettere at identificere mønstre, trends og afvigelser. Derefter ser vi på Analyst-agenten, som kan udvide analysen ved automatisk at udforske data, fremhæve centrale indsigter og foreslå næste skridt baseret på din virksomheds kontekst.

Ved at kombinere disse værktøjer kan du arbejde mere effektivt med data og hurtigt gå fra rå tal til klare analyser og professionelle rapporter. Modulet giver dig også en forståelse for, hvordan Copilot kan hente og analysere trends fra webbaserede kilder, samt hvordan svarene kan variere afhængigt af, om du anvender Copilot Chat eller Analyst-agenten.

I modulet ser vi også på, hvordan Microsoft 365 Copilot kan hjælpe med at effektivisere dataanalyse ved hjælp af naturligt sprog og samtidig sikre høj datasikkerhed og overholdelse af virksomhedens compliance-krav. Analyst-agenten gør det muligt at analysere data og generere visuelle rapporter uden behov for avancerede tekniske kompetencer, hvilket gør det lettere at træffe hurtige og velinformerede beslutninger.

Efter dette modul vil du kunne bruge Microsoft 365 Copilot i Excel til at analysere data, identificere trends og generere visuelle præsentationer af dine datasæt. Du vil også kunne anvende Analyst-agenten til at få dybere indsigt i dine data og generere handlingsorienterede anbefalinger, samt forstå forskellen på svar genereret via Copilot Chat og Analyst-agenten.

Modul 5 – Håndtér møder og samarbejde med Microsoft 365 Copilot

I en travl arbejdsdag kan det være svært at bevare overblikket, når man skal håndtere møder, e-mails, chatbeskeder og fælles projekter samtidig. Microsoft 365 Copilot kan hjælpe med at forenkle disse arbejdsprocesser ved at automatisere mange af de administrative opgaver før, under og efter møder. På den måde kan teams arbejde mere effektivt og holde fokus på samarbejde og resultater.

Forestil dig, at du er en del af LaunchPad-teamet hos Contoso, en tværfaglig gruppe bestående af medarbejdere fra marketing, produktudvikling og kundesucces, der arbejder sammen om at lancere en ny produktivitetsapp. Ligesom mange andre i en travl organisation deltager du og dine kolleger i mange møder, e-mails og opgaver hver dag. Den store mængde information kan gøre det svært at holde styr på beslutninger, opgaver og opfølgninger.

Efter et vigtigt teammøde skal gruppen ofte huske centrale diskussioner, organisere opgaver og hurtigt sende opfølgende e-mails. Samtidig kræver forberedelsen til det næste møde, at man gennemgår lange e-mailtråde og dokumenter, hvilket efterlader mindre tid til fokuseret arbejde og produktivt samarbejde. Denne gentagne cyklus af administrative opgaver kan hurtigt reducere teamets produktivitet.

Her kan Microsoft 365 Copilot fungere som en intelligent assistent, der effektiviserer arbejdsprocesserne for hele teamet. Copilot kan blandt andet hjælpe med at opsummere e-mails, automatisere notetagning under møder, fremhæve vigtige diskussionspunkter og samle relevant indhold ét sted. På den måde kan teamet bruge mindre tid på administration og mere tid på samarbejde og værdiskabende arbejde.

I dette modul lærer du blandt andet, hvordan du kan bruge Copilot Chat til at følge op på møder ved at opsummere e-mailtråde og sikre, at alle i teamet er opdaterede. Du får også indsigt i, hvordan Copilot kan anvendes under møder til at registrere vigtige pointer, automatisere mødenotater og fremhæve centrale beslutninger. Efter mødet kan Copilot hjælpe med at generere opsummeringer, organisere opgaver og udarbejde opfølgende e-mails, så alle deltagere har et klart overblik over næste skridt.

Modulet introducerer også Copilot Pages, som kan bruges til fælles planlægning og koordinering af projekter i realtid, samt Copilot Notebooks, der understøtter mere dybdegående analyser og samarbejde over tid. Mens Pages gør det muligt for teams at arbejde sammen om projektplaner, opgaver og mål, giver Notebooks teammedlemmer mulighed for at udforske idéer, sammenligne strategier og dokumentere beslutninger – også når de ikke arbejder samtidigt.

Efter dette modul vil du have en forståelse for, hvordan Microsoft 365 Copilot kan styrke samarbejde i teams ved at understøtte forberedelse, gennemførelse og opfølgning på møder. Du vil også kunne bruge Copilot Pages til projektplanlægning og opgavestyring i realtid samt Copilot Notebooks til asynkront samarbejde, hvor teammedlemmer kan dele viden, dokumentere beslutninger og udvikle idéer i fællesskab.

Modul 6 – Definér hvilken rolle Microsoft 365 Copilot skal have i dine arbejdsprocesser

I dette modul arbejder du med realistiske hverdagsscenarier fra en moderne arbejdsplads og ser, hvordan Microsoft 365 Copilot kan hjælpe med at løse udfordringer, automatisere gentagne opgaver og øge produktiviteten. Scenarierne giver dig mulighed for at anvende de færdigheder, du har opnået i de tidligere moduler, og få praktisk erfaring med, hvordan Copilot kan bruges i forskellige arbejdssituationer.

Copilot fungerer som en intelligent personlig assistent, der kan hjælpe dig med at optimere arbejdsgange, tilpasse sig skiftende behov og arbejde mere effektivt i din organisation. For hvert scenarie præsenteres flere mulige løsninger, men der er ikke én bestemt korrekt metode. Formålet er i stedet at vise, hvor fleksibel Copilot er, og hvordan værktøjet kan tilpasses forskellige arbejdsprocesser og behov.